Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
Ateliers Codev est une marque de la société Alternatives Consulting, immatriculée sous le numéro 811 520 584 et ayant son siège social à 119 rue du général Leclerc - 95600 Eaubonne, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de la vente et de la gestion de nos formations :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, entreprise.
- Données de facturation : adresse postale, informations bancaires.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées sur notre site.
- Données relatives à la formation : préférences de formation, historique des formations suivies.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer les inscriptions et l'organisation des formations inter et intra entreprise.
- Facturer les prestations et assurer la gestion comptable.
- Assurer un suivi pédagogique et administratif.
- Améliorer nos offres et personnaliser notre communication.
- Répondre aux obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur plusieurs bases légales :
- Exécution d’un contrat : inscription à une formation.
- Obligation légale : obligations comptables et fiscales.
- Consentement : envoi de newsletters et communications marketing (option facultative lors de l'inscription).
- Intérêt légitime : amélioration de nos services et gestion de la relation client.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :
- Données clients : 5 ans après la dernière interaction commerciale.
- Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Données de navigation : 13 mois pour les cookies.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux services internes de Alternatives Consulting et aux prestataires nécessaires à l’exécution du service (hébergement, plateforme de paiement, organismes de formation partenaires).
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment :
- Hébergement sécurisé des données en France ou dans l’UE.
- Protection contre les accès non autorisés et les cyberattaques.
- Accès limité aux seules personnes habilitées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau "Paramètres des cookies".
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
11. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 [email protected].
Dominique Delaunay - 119 rue général Leclerc - 95600 Eaubonne